PERAN SATPOL PP PALEMBANG DALAM PENEGAKAN PROTOKOL KESEHATAN COVID-19

Abstract

Pandemi COVID-19 menuntut pemerintah daerah untuk memperkuat pengawasan dan penegakan protokol kesehatan guna menekan penyebaran virus. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Satuan Polisi Pamong Praja Kota Palembang dalam penegakan protokol kesehatan selama pandemi COVID-19, mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan tugas, serta mengevaluasi efektivitas strategi penegakan kebijakan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan studi dokumentasi. Informan penelitian meliputi pimpinan dan anggota Satpol PP, unsur pemerintah daerah terkait, serta masyarakat. Analisis data menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Satpol PP Kota Palembang berperan aktif dalam penegakan protokol kesehatan melalui pendekatan preventif, persuasif, dan represif yang didukung koordinasi lintas sektor. Kapasitas kelembagaan dan pedoman operasional mendukung pelaksanaan tugas, meskipun keterbatasan personel dan kompleksitas wilayah pengawasan masih menjadi tantangan. Strategi sosialisasi dan pembinaan masyarakat meningkatkan kepatuhan terhadap protokol kesehatan, sementara pengawasan lapangan yang konsisten mendukung stabilitas penerapan kebijakan. Penelitian ini menegaskan bahwa penguatan kapasitas aparatur, optimalisasi koordinasi antarinstansi, serta peningkatan partisipasi masyarakat menjadi faktor penting dalam meningkatkan efektivitas penegakan kebijakan kesehatan publik, khususnya dalam menghadapi situasi krisis.