EVALUASI PROGRAM KELUARGA HARAPAN DI KECAMATAN KERTAPATI KOTA PALEMBANG

Abstract

Program Keluarga Harapan (PKH) merupakan program bantuan sosial bersyarat (\textit{conditional cash transfer}) yang bertujuan mengurangi angka kemiskinan serta meningkatkan kualitas sumber daya manusia melalui akses pendidikan, kesehatan, dan kesejahteraan sosial bagi keluarga miskin dan rentan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan Program Keluarga Harapan di Kecamatan Kertapati, Kota Palembang, dengan menggunakan model evaluasi context, input, process, product (CIPP). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi terhadap pendamping sosial, aparat kelurahan, dan Keluarga Penerima Manfaat (KPM) PKH. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan PKH di Kecamatan Kertapati secara umum telah berjalan sesuai dengan pedoman umum program, namun masih ditemukan sejumlah kendala, antara lain ketidaktepatan sasaran penerima manfaat akibat data terpadu kesejahteraan sosial (DTKS) yang belum up to date, keterbatasan jumlah pendamping sosial dibandingkan jumlah KPM yang harus didampingi, serta rendahnya pemahaman sebagian KPM terhadap kewajiban dan komponen bantuan. Di sisi lain, program ini dinilai cukup efektif dalam membantu memenuhi kebutuhan dasar pendidikan dan kesehatan keluarga penerima. Penelitian ini merekomendasikan perbaikan pemutakhiran data penerima, penambahan tenaga pendamping, serta penguatan sosialisasi dan pengawasan agar tujuan program dapat tercapai secara optimal.